درک و رفع خطای WS-116486-6 در ps5

کد خطای PS5 (WS-116486-6) یک خطای رایج است که بسیاری از کاربرانی را که می خواهند به PSN متصل شوند یا بازی های آنلاین را روی کنسول PS5 خود انجام دهند، تحت تاثیر قرار می دهد. یعنی مشکلی در اتصال شبکه بین PS5 و سرورهای PSN وجود دارد که ممکن است ناشی از عوامل داخلی یا خارجی مختلف باشد. کاربران می‌توانند با دنبال کردن برخی مراحل کلی مانند بررسی وضعیت PSN، راه‌اندازی مجدد روتر، تنظیم تنظیمات روتر، استفاده از اتصال سیمی، تماس با ISP یا پشتیبانی پلی‌استیشن و غیره، آن را برطرف کنند.

طبق وب سایت رسمی پلی استیشن ، کد خطای PS5 (WS-116486-6) به این معنی است:

مشکلی در اتصال به سرور وجود داشت. لطفاً صفحه وضعیت PlayStation™Network را بررسی کنید

این کد خطا نشان می دهد که مشکلی در اتصال شبکه بین PS5 و سرورهای PSN وجود دارد که ممکن است ناشی از عوامل مختلفی مانند تنظیمات روتر، ازدحام شبکه، نگهداری یا قطعی سرور و غیره باشد.

پیامدهای خطای PS5 WS-116486-6

پیامد اصلی کد خطای PS5 (WS-116486-6) این است که کاربران قادر به دسترسی به خدمات PSN یا بازی های آنلاین بر روی کنسول های PS5 خود نیستند. این بدان معنی است که آنها نمی توانند:

• بازی ها یا برنامه ها را از PS Store دانلود یا به روز کنید
• پیشرفت بازی یا غنائم آنها را با ابر همگام کنید
• چت یا پیام با بازیکنان دیگر
• به گروه بپیوندید یا ایجاد کنید
• گیم پلی آنها را پخش کنید یا به اشتراک بگذارید
• به سایر ویژگی ها یا محتوای آنلاین دسترسی پیدا کنید

این می تواند برای کاربرانی که می خواهند از بازی ها و ویژگی های PS5 خود به صورت آنلاین لذت ببرند، بسیار ناامید کننده باشد.

علل کد خطای PS5 (WS-116486-6)

چندین دلیل ممکن برای کد خطای PS5 (WS-116486-6) وجود دارد که می توان آنها را به دو نوع  داخلی  و  خارجی طبقه بندی کرد .

تایپ کنید	علت	شرح
درونی؛ داخلی	تنظیمات روتر	روتر ممکن است تنظیمات نادرست یا ناسازگاری داشته باشد که مانع از اتصال PS5 به سرورهای PSN شود. به عنوان مثال، روتر ممکن است فایروال داشته باشد که پورت ها یا پروتکل های خاصی را مسدود می کند، یا ممکن است نوع NAT داشته باشد که ارتباط بین دستگاه ها را محدود می کند.
درونی؛ داخلی	تراکم شبکه	ممکن است به دلیل ترافیک زیاد یا تداخل سایر دستگاه ها یا منابع، شبکه بیش از حد بارگیری یا کند باشد. این می تواند کیفیت و ثبات اتصال بین PS5 و سرورهای PSN را تحت تاثیر قرار دهد.
خارجی	تعمیر یا قطعی سرور	سرورهای PSN ممکن است تحت تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده یا برنامه ریزی نشده باشند یا مشکلات فنی را تجربه کنند که آنها را از ارائه خدمات خود باز می دارد. این می تواند به دلایل مختلفی مانند به روز رسانی نرم افزار، خرابی سخت افزار، حملات سایبری، بلایای طبیعی و غیره رخ دهد.
خارجی	محدودیت های منطقه ای	خدمات PSN ممکن است به دلایل قانونی، مقرراتی، سیاسی یا دیگر در مناطق یا کشورهای خاصی در دسترس یا در دسترس نباشد. این می تواند گزینه ها و ویژگی هایی را که کاربران می توانند در کنسول PS5 خود به آنها دسترسی داشته باشند محدود کند.

نحوه رفع کد خطای PS5 (WS-116486-6)

بسته به علت کد خطا، راه های مختلفی برای رفع آن وجود دارد. در اینجا چند مرحله کلی وجود دارد که کاربران می توانند برای حل این مشکل تلاش کنند:

1. صفحه وضعیت شبکه پلی استیشن را بررسی کنید تا ببینید آیا مشکلات یا تعمیر و نگهداری مداومی وجود دارد که بر خدمات PSN در منطقه آنها تأثیر می گذارد. اگر وجود دارد، کاربران باید قبل از تلاش برای اتصال مجدد، صبر کنند تا حل شود.
2. روتر آنها را خاموش کنید، حداقل 5 دقیقه صبر کنید و سپس آن را دوباره روشن کنید. این می تواند به بازنشانی تنظیمات روتر و رفع هرگونه خطا یا اشکال احتمالی کمک کند.
3. اگر چندین دستگاه به یک شبکه متصل هستند، آنها را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید. این می تواند به کاهش ازدحام شبکه و بهبود کیفیت اتصال کمک کند.
4. تنظیمات روتر آنها را بررسی کنید و مطمئن شوید که با الزامات PSN سازگار هستند. به عنوان مثال، آنها باید UPnP (جهت اتصال و پخش جهانی) را فعال کنند، DMZ (منطقه غیرنظامی) را غیرفعال کنند و نوع NAT خود را روی نوع 2 (متوسط) یا نوع 1 (باز) تنظیم کنند.
5. در صورت امکان، به جای اتصال بی سیم از اتصال سیمی استفاده کنید. این می تواند از هرگونه تداخل یا از دست دادن سیگنالی که ممکن است بر اتصال بی سیم تأثیر بگذارد جلوگیری کند.
6. با ارائه دهنده خدمات اینترنتی (ISP) خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید وضعیت و پیکربندی شبکه خود را بررسی کنند. آنها ممکن است بتوانند در مورد چگونگی بهبود ارتباط خود کمک یا مشاوره ارائه دهند.
7. با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید و مشکل آنها را گزارش دهید. آنها ممکن است بتوانند راهنمایی یا مراحل عیب یابی بیشتری را ارائه دهند.

برخی از کاربران ممکن است با وجود انجام این مراحل، همچنان با این خطا مواجه شوند، که ممکن است نشان دهنده مشکل پیچیده‌تر یا پایدارتری باشد که به بررسی یا کمک بیشتری نیاز دارد. در این صورت، کاربران باید صبور باشند و با تیم پشتیبانی پلی استیشن همکاری کنند و تا آنجا که ممکن است اطلاعات لازم را برای کمک به رفع مشکل در اختیار آنها قرار دهند.