درک و رفع خطای CE-101665-9 در ps5

کد خطای PS5 (CE-101665-9) خطایی است که زمانی رخ می‌دهد که نرم‌افزار سیستم PS5 نتواند از یک دستگاه ذخیره‌سازی USB به‌روزرسانی یا نصب مجدد شود. پیغام خطایی که روی صفحه ظاهر می شود این است:

فایل به روز رسانی پیدا نمی شود. (CE-101665-9)

این خطا مانع از دسترسی کاربر به ویژگی ها و بازی های PS5 می شود و همچنین ممکن است باعث شود PS5 در حالت ایمن گیر کند.

پیامدهای خطای PS5 CE-101665-9

کد خطای PS5 (CE-101665-9) می تواند چندین پیامد منفی برای کاربر داشته باشد، مانند:

• از دست دادن دسترسی به بازی ها، برنامه ها و خدمات آنلاین PS5
• از دست دادن داده ها و تنظیمات ذخیره شده در حافظه داخلی PS5
• باید PS5 را برای تعمیر یا تعویض به سونی بفرستید
• برای دانلود و نصب فایل آپدیت یا نصب مجدد نرم افزار سیستم باید مدت زیادی منتظر بمانید

علل خطای CE-101665-9

کد خطای PS5 (CE-101665-9) می تواند توسط عوامل مختلفی ایجاد شود، مانند:

• یک فایل به روز رسانی یا نصب مجدد نرم افزار سیستم خراب یا ناقص که از وب سایت پلی استیشن دانلود شده است
• یک دستگاه ذخیره سازی USB معیوب یا ناسازگار که برای انتقال به روز رسانی نرم افزار سیستم یا فایل نصب مجدد به PS5 استفاده می شود.
• ساختار پوشه یا نام فایل اشتباه یا گم شده در دستگاه ذخیره سازی USB
• مشکلی در شبکه یا سرور که PS5 را از دانلود یا نصب به روز رسانی نرم افزار سیستم از طریق اینترنت جلوگیری می کند
• یک نقص سخت افزاری یا نرم افزاری در PS5 که مانع از شناسایی یا خواندن دستگاه ذخیره سازی USB می شود.

نحوه رفع کد خطای CE-101665-9 در ps5

بسته به علت و شدت مشکل، چندین راه حل ممکن برای رفع کد خطای PS5 (CE-101665-9) وجود دارد. برخی از این راه حل ها عبارتند از:

راه حل 1: فایل به روز رسانی یا نصب مجدد نرم افزار سیستم را دانلود و انتقال دهید.

یکی از رایج ترین دلایل کد خطای PS5 (CE-101665-9) خراب یا ناقص به روز رسانی نرم افزار سیستم یا فایل نصب مجدد است که از وب سایت پلی استیشن دانلود شده است. برای رفع این مشکل، کاربر باید فایل صحیح را به دنبال این مراحل دانلود و به یک دستگاه ذخیره سازی USB منتقل کند:

1. از صفحه نرم افزار سیستم پلی استیشن  در رایانه دیدن کنید  و بسته به موقعیت، «به روز رسانی نرم افزار سیستم» یا «نصب مجدد سیستم نرم افزار» را انتخاب کنید.
2. برای دانلود فایل مناسب، دستورالعمل ها را به دقت بخوانید و دنبال کنید. فایل به روز رسانی حدود 800 مگابایت است، در حالی که فایل نصب مجدد حدود 1 گیگابایت است. حتما فایلی را دانلود کنید که با منطقه شما مطابقت دارد.
3. یک دستگاه ذخیره سازی USB با حداقل 2 گیگابایت فضای خالی به رایانه خود وصل کنید. در صورت لزوم آن را به FAT32 یا exFAT فرمت کنید.
4. پوشه ای به نام PS5 در ریشه دستگاه ذخیره سازی USB خود ایجاد کنید. در داخل آن پوشه، یک پوشه دیگر به نام “UPDATE” ایجاد کنید.
5. فایل به روز رسانی یا نصب مجدد نرم افزار سیستم دانلود شده را در پوشه “UPDATE” کپی کنید. اگر نام دیگری دارد آن را به “PS5UPDATE.PUP” تغییر دهید.
6. دستگاه ذخیره سازی USB خود را با خیال راحت از رایانه خود خارج کرده و از طریق یکی از درگاه های جلویی آن به PS5 خود وصل کنید.
7. PS5 خود را در حالت ایمن با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور برای حدود هفت ثانیه تا زمانی که صدای بوق دوم را بشنوید، روشن کنید.
8. “Update System Software” یا “Reset PS5” را از منوی حالت ایمن انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا نرم افزار سیستم را از دستگاه ذخیره سازی USB خود نصب یا نصب مجدد کنید.

راه حل 2: از یک دستگاه ذخیره سازی USB متفاوت استفاده کنید.

یکی دیگر از دلایل احتمالی کد خطای PS5 (CE-101665-9) یک دستگاه ذخیره سازی USB معیوب یا ناسازگار است که برای انتقال به روز رسانی نرم افزار سیستم یا فایل نصب مجدد به PS5 استفاده می شود. برای رفع این مشکل، کاربر باید از یک دستگاه ذخیره سازی USB دیگری استفاده کند که این شرایط را برآورده کند:

• حداقل 2 گیگابایت فضای خالی دارد
• فرمت آن به FAT32 یا exFAT است
• با USB 3.0 یا بالاتر سازگار است
• رمزگذاری شده یا با رمز عبور محافظت نمی شود

همچنین کاربر باید مراحل راه حل 1 را برای دانلود و انتقال صحیح به روز رسانی نرم افزار سیستم یا فایل نصب مجدد به دستگاه ذخیره سازی USB جدید و نصب یا نصب مجدد آن بر روی PS5 دنبال کند.

راه حل 3: ساختار پوشه و نام فایل موجود در دستگاه ذخیره سازی USB را بررسی و تصحیح کنید

یکی دیگر از دلایل احتمالی کد خطای PS5 (CE-101665-9) یک دستگاه ذخیره سازی USB معیوب یا ناسازگار است که برای انتقال به روز رسانی نرم افزار سیستم یا فایل نصب مجدد به PS5 استفاده می شود. برای رفع این مشکل، کاربر باید از یک دستگاه ذخیره سازی USB دیگری استفاده کند که این شرایط را برآورده کند:

• حداقل 2 گیگابایت فضای خالی دارد
• فرمت آن به FAT32 یا exFAT است
• با USB 3.0 یا بالاتر سازگار است
• رمزگذاری شده یا با رمز عبور محافظت نمی شود

همچنین کاربر باید مراحل راه حل 1 را برای دانلود و انتقال صحیح به روز رسانی نرم افزار سیستم یا فایل نصب مجدد به دستگاه ذخیره سازی USB جدید و نصب یا نصب مجدد آن بر روی PS5 دنبال کند.

راه حل 4: به روز رسانی از طریق اینترنت

یکی دیگر از دلایل احتمالی کد خطای PS5 (CE-101665-9) یک مشکل شبکه یا سرور است که PS5 را از دانلود یا نصب به روز رسانی نرم افزار سیستم از طریق اینترنت جلوگیری می کند. برای رفع این مشکل، کاربر باید مراحل زیر را از طریق اینترنت به‌روزرسانی کند:

1. در صورت امکان PS5 خود را از طریق اتصال سیمی به اینترنت وصل کنید و تنظیمات شبکه خود را پیکربندی کنید.
2. PS5 خود را در حالت ایمن با فشار دادن و نگه داشتن دکمه پاور برای حدود هفت ثانیه تا زمانی که صدای بوق دوم را بشنوید، روشن کنید.
3. “به روز رسانی نرم افزار سیستم” را از منوی حالت ایمن انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا آخرین به روز رسانی نرم افزار سیستم را از طریق اینترنت دانلود و نصب کنید.

راه حل 5: با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرید.

اگر هیچ یک از راه حل های بالا کار نمی کند، کد خطای PS5 (CE-101665-9) ممکن است به دلیل نقص سخت افزاری یا نرم افزاری در PS5 باشد که مانع از شناسایی یا خواندن دستگاه ذخیره سازی USB می شود. در این مورد، کاربر باید برای کمک بیشتر با پشتیبانی پلی استیشن تماس بگیرد. کاربر می تواند با پشتیبانی پلی استیشن از طریق:

• تلفن: با شماره 1-800-345-7669 (ایالات متحده) یا 0203 538 2665 (بریتانیا) تماس بگیرید
• چت: از  چت پشتیبانی پلی استیشن دیدن کنید  و “PS5 Hardware” را انتخاب کنید.
• توییتر: توییت @AskPlayStation

کاربر ممکن است نیاز به ارائه برخی اطلاعات مانند شناسه PSN، شماره سریال، شماره مدل، کد خطا و مراحل عیب‌یابی خود داشته باشد. همچنین ممکن است کاربر نیاز داشته باشد PS5 خود را برای تعمیر یا تعویض تحت ضمانت در صورت وجود به سونی بفرستد.

کد خطای PS5 (CE-101665-9) خطایی است که زمانی رخ می‌دهد که نرم‌افزار سیستم PS5 نتواند از یک دستگاه ذخیره‌سازی USB به‌روزرسانی یا نصب مجدد شود. این می تواند چندین پیامد منفی برای کاربر داشته باشد، مانند از دست دادن دسترسی به ویژگی ها و بازی های PS5، از دست دادن داده ها و تنظیمات ذخیره شده در حافظه داخلی PS5، ارسال PS5 برای تعمیر یا تعویض به سونی، و منتظر ماندن برای زمان زیادی برای دانلود و نصب فایل به روز رسانی یا نصب مجدد نرم افزار سیستم.

امیدوارم این گزارش به شما در درک و رفع کد خطای PS5 (CE-101665-9) کمک کند. اگر سؤال یا بازخوردی دارید، لطفاً به من بگویید.